Постови
Iskustvo sa BM Foto prilikom kupovine foto-aparata
(уторак, новембар 18, 2008)
Nakon što sam se dugo lomio da li da kupim sad A590is ili da čekam da mi isplate zarađeni honorar i tek onda jurim S5is, u subotu sam naručio A590IS preko internet sajta firme BM foto. Moje iskustvo sa njima nije bilo preterno povoljno - kada sam posetio ranije ove godine poslovnicu u Novom Sadu, ulaz su bili preprečili merdevinama da im neko ne uđe dok je pauza. Inače, pauza je bila prošla 5+ minuta ranije, a kada je nervozna prodavačica sklonila merdevine, nije rekla "Izvolite" već "Hoćete li ući ili ne?", što nije baš privlačno nekom ko upravo želi da potroši sumu koja se meri u stotinama (bila jedna ili više) evra. Napominjem da ona nije mogla da zna da li ja tražim SX100 (koji sam gledao tada ali ga nije bilo) ili neki DSLR model...
Takođe, Urke je već pisao o njihovom odnosu prema mušterijama. Upravo zbog toga sam se i odlučio za njih - da vidim šta će se desiti. U fazonu - ako sve propadne, možda je to znak da ipak čekam... bla, bla...
I naručim u subotu. Na njihovom sajtu piše sledeće:
Porudžbine se obrađuju momentalno, poručene preko sajta ili telefona ... Online poručivanjem skraćujete proces isporuke robe, ostavljajući sve podatke za kontakt. Služba prodaje će Vas kontaktirati u što kraćem vremenskom roku, od trenutka porudžbine ...
Kontam, subotom ne rade, neko će me kontaktirati u ponedeljak. Nije niko. Čekao sam do 13h i nazvao ih, kada mi je ženska osoba rekla da je primila porudžbinu od kolege, da će biti poslato u toku dana i doći sutra (tj. danas, utorak).
Danas sam ponovo čekao od jutros, evo do 14h. Onda sam lepo nazvao, da bi me prodavac obavestio da će biti poslato u toku dana. Kao i Urke, rekao sam da odustajem od narudžbe i da ću kupiti ovde u prodavnici, radnim danom to bar nije problem.
Nadao sam se drugačijem postu, ali sa nekim ljudim je to izgleda nemoguće. Pre svega, velika zamerka je što nema nikakvog praćenja stanja online - recimo, ne može da se vidi da je porudžbina zaista primljena, da je obrađena, da je paket poslat... Ništa. Kažu da će vas kontaktirati, i ništa.
Šta su očekivali, da ću čekati tri dana da se smisle oko glupog aparata?
Posted in
kategorije:
Hardware i Software,
Razmišljanja,
Slike
Napisao
Walker
u
2:23 PM
Linkuj ovaj članak na:
Ah da, s njima romantika, ja zato nisam htela da ih linkujem. (NE)Iznenađuje me koliko su neprofesionalni. Ja sam svoje luče ipak i srećom uzela na drugom mestu. I luče mi stiglo za manje od 24h!
Nadam se da si već uzeo nešto sebi i da ćeš sad moći da nas zasipaš fotkama!!!
Kupio sam u radnji, sad imam drugi problem - objektiv čudno zuji pri zumiranju, i nikako da uslikam bilo šta van auto moda. Možda je zbog slabih baterija, nisam uzeo punjač... a možda je neispravan :(
E gledaj to sa vedrije strane:
1) Potvrdio si moju priču da su diletanti u pitanju.
2) Želim ti da je samo do baterija, ne znam koliko ti to objektiv zuji, ali ako se baš jako čuje, krcka, etc, onda to ne valja = menjaj.
3) Svuda u specifikacijama po netu piše da Canon LBP-3010 radi pod linuxom, međutim, u stvarnosti nije tako - sutra ću morati ili da vratim štampač i uzmem 2900 ili neki drugi koji radi pod linuxom, ili da ovaj stavim na dečiji komp pod windowsom i štampam preko mreže :/
Zato postoji sajt Reklamacije.org pa ako te ne mrzi prekopiraj tvoj post tamo...
Jos uvek nisu napredovali? Ja sam probao da narucim aparat od njih (hm, siguran sam 99% da su oni) 2006 godine. Ista prica, danas, sutra, prekosutra.... hvala, ne treba - aparati su vec stigli u Nis :)
мени продали refurbished фотоапарат, после ми га заменили (као да су ми дали већ коришћен апарат) а недавно ми се покварио, па као га поправили (држали га у сервису док није истекла гаранција) када сам га донела из сервиса, ставила картицу, батерију и пробала - кад оно - - - НЕ РАДИ... ево, управо сам то открила и полудех скроз!!!!!